一、客户可以选择铁岭港华燃气紫荆燃气产品，包括燃气灶具、油烟机、热水器、壁挂炉、净水器等产品，我公司为客户提供紫荆产品免费送货、免费安装、免费安全检查、免费扩灶台板的服务

  1、5年超长质保三包性能故障免费维修

  自下单购买商品之日起，权益开始生效，港华紫荆向符合“三包”规定的消费者，提供“三包”产品服务，在质保有效期内，消费者可凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货服务。

  2、首年只换不修三包性能故障首年只换不修

  自下单购买商品之日起，权益开始生效，购买首年出现三包规定范围内的硬件性能故障，导致机器不能正常使用，首次发起性能申请，可进行置换新机服务，前提是商品此前未被维修过（品牌方售后维修的除外）、无自行拆装、人为损坏及意外损坏等情况。

  3、免费送装足不出户极速上门安装

  用户下单后的48小时内，品牌服务商联系用户预约上门安装时间，并在约定时间内，提供免费极速送装服务。此服务仅限于在正常环境下安装，如涉及其他开孔、打洞、改管改装或增加其他辅材等，费用需另算。此服务对象仅限于本次购买的商品。

  4、专业维修专业团队保障服务质量

  全国网点拥有专业的维修售后团队，可向用户提供质保期内安心售后服务，保障服务质量。

  5、免费拆除拆装一起旧机拆运免费

  购买紫荆产品，拆旧机与装新机同时进行，可享受免费拆除旧机服务。此服务仅限换旧机器，不涉及橱柜拆除或其他产品拆除等。

  6、24小时响应实时响应专业高效

  全国24小时接听服务，先进的客户服务体系为消费者提供实时贴心服务。

  二、用户自购灶具服务

  1、我公司为客户自购灶具提供免费连接服务，客户拨打96177，铁岭港华24小时服务专线即可，我公司当日完成灶具连接、安全检查工作，确保客户的用气安全，公众安全。