一、辽宁省铁岭市凡河新区钟山路5-17门市，普表用户可以到公司办理现金交费，充值、扫码交费，也到各指定的银行网点办理预存气费业务，同时也可登录铁岭港华公众号进行缴费；

　　二、受理公司所辖天然气管网、设施的泄漏、抢修、维修等事宜；

　　三、处理用户投诉我公司服务工作中的问题；

　　四、处理供气中的重大问题及突发事件；

　　五、为用户提供用气业务、安全知识咨询等服务；

　　六、公司可以为客户有偿提供燃气灶具的销售、维修服务；

　　七、公司为用户提供全方位、全天候的服务，公司运行人员24小时值班；

　　八、保证燃气管网的正常运行，如遇特殊情况，做到事先48小时通知；

　　九、公司每年上门进行一次免费安全检查服务；

　　十、接到用户投诉电话后，及时派人调查处理，24小时内解决或答复，热线电话96177