为进一步强化企业安全管理，提高本企业对客车火灾及爆炸事故应急处置能力，正确、及时地处理客车发生的火灾及爆炸事故，尽可能地挽救受伤人员的生命，避免造成更大的经济损失 。根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国消防法》的要求，结合本企业实际制定本预案。一、应急组织机构和职责

　　一、单位设立“应急救援领导小组”，是应急管理工作的领导机构，组长由公司经理担任，副组长由安全股长担任，成员由各股室负责人组成。应急救援领导小组履行组织开展应急日常管理工作和应急体系建设，突发事件预防和应急保障，组织应急演练和应急处置工作，负责应急救援组织领导工作，负责制度起草、落实及日常管理职责。

　　应急救援领导小组设在安技股并成立三个工作组：抢险救援组；后勤保障组；善后处理组；

　　（一）应急救援领导小组

　　组长：刘立民(公司经理) 

　　副组长：刘洪革

　　成员：姜胜彬

　　组长职责：

　　1.全面负责应急救援工作，组织领导应急救援的指挥和协调。对火灾、爆炸事件的紧急处置迅速作出判断与决策。

　　2.按规定时间、程序、内容向地方政府、安监、公安、交通运输等相关职能部门报告事件情况，并启动应急救援预案。

　　3.复查和评估事件可能发展的方向，确定其可能的发展程度。

　　4.指挥现场无关人员的撤离疏散，确保任何伤害着都能得到足够的重视。

　　5.决定事件现场是否实行管制，与相关应急机构取得联系并对紧急情况的处置做出安排。

　　6.随时向上级（交通局、安监局、交警队）报告事件应急救援工作进展情况。

　　7.在紧急状态解除后，受控制点及时恢复正常，并组织人员参加事件的分析和处置。

　　8.负责审定应急培训和应急演练计划。

　　副组长职责：

　　1.协助组长工作，负责组织编审应急救援预案，提出避免事态扩大的临时应急方案和措施。

　　2.指导应急救援队伍实施应急方案和措施，并对实施中存在的缺陷进行修正。

　　3.评估事件的规模和发展态势、实施应急步骤，确保应急救援人员的安全和减少设施及财产损失。

　　4.负责事故应急救援处置工作中的资金筹措，确保应急救援处置的顺利开展。

　　工作机构职责

　　1.抢险救援组

　　组长：刘洪革

　　成员：高焰  李军

　　（1）接到事件报告后，根据情况在第一时间拨打报警电话110、120、119,赶赴事故现场后及时向应急救援领导小组报告现场情况。

　　（2）发生火灾、爆炸事件时，救援组领导组织人员立即实施应急抢险救援。解救受困旅客，配合医疗、消防部门抢救伤员、排除险情、保护财物。必要时向上级有关单位发出救援请求。

　　（3）施救结束后，按照事故处理的有关程序规定迅速展开现场勘察，搜集证据，查清事件原因，写出书面汇报材料。

　　2、后勤保障组

　　组长：姜胜彬

　　成员：陈起

　　（1）负责组织旅客和伤员的转运工作，及时将没受伤的旅客送达目的地，将受伤人员送往医院，做好生活和精神上的安抚工作。

　　（2）负责看护好旅客和伤员的随身行李物品，解决旅客的实际问题和临时困难，配合公安交警部门处理轻微受伤人员。

　　（3）负责应急所需的机械、装备、材料、生活保障物资的供应、组织、调集工作。

　　3、善后处理组

　　组长：刘立民

　　成员：刘诗宇

　　（1）负责对受害人的基本情况进行记录，包括姓名、年龄、家庭住址、联系电话等。

　　（2）负责与遇险人员的家属进行联络，并做好接待安抚工作。

　　（3）负责信息上报，信息上报主要内容包括：事故发生的时间、地点、类型、财产损失和人员伤亡情况，抢险工作措施和进展情况。

　　（4）负责做好善后事宜。

　　二、客车可能发生的火灾、爆炸事故的风险分析

　　1.客车行驶过程中，可能因发动机过热、电路老化、接头松动、碰电、乘客吸烟等引起的火灾爆炸事故。将造成人员伤亡、财产损失等重大事故风险。

　　2.客车在行驶过程中，可能因旅客携带易燃易爆物品、化学品上车或车厢、行李舱装载危险品等经车辆颠簸、挤压、摩擦发热引发客车燃烧、爆炸事故。将造成人员伤亡、财产损失等重大事故风险。

　　3.恐怖分子在客车车厢内威胁乘客、挟持人质、制造燃烧、爆炸、恐怖事件等。将造成人员伤亡、财产损失的重大事故风险。

　　三、客车火灾、爆炸的响应分级

　　1.一级响应。发生无人员伤亡的事故，单位启动一级应急响应；单位分管安全的必须立即赶赴现场处理善后工作。

　　2.二级响应。发生死亡一人或群伤事故，单位启动二级响应；单位经理必须亲赴现场处理善后工作。

　　四、客车火灾事故的现场应急处置

　　1、现场自救。当车辆发生火灾事故或发现车辆出现火灾苗头时，驾驶员应立即停车将乘客转移至车下安全地点。在未消除隐患前，严禁乘客返车取拿物品。现场人员应迅速分析引起火灾的原因，识别火源的属性，正确使用车辆配备或附近现有的消防设施、设备、水源、湿布等进行扑救。若火灾因电器、线路老化、短路引起或发生在靠近电器、线路的地方，应首先切断电源，气体燃烧引起火灾则应首先关闭气阀，再使用消防器材进行扑救。油料燃烧引起的火灾，一般使用灭火器或用沙土进行覆盖。使用消防器材扑救火灾时，要首先对准着火部位的根部喷射扑救，切忌喷射顶部或采取大包围的方式扑救。前置式气汽车发动机冒烟燃烧，应首先使用消防器材从发动机底部进行喷射扑救。切忌首先揭开引擎盖，以免火苗遇到空气引起更大的燃烧，火苗窜出伤及自身。因汽车自然、车内物品燃烧、爆炸引起的火灾，初步不能及时扑救的，驾驶员应迅速将车辆从城镇街道、居民区等人员集中的地方转移至开阔地带停放，及时报警求救。如有受伤人员，在公安消防人员到来之前，必须首先将伤员抢救出来，及时送附近医院进行救治。公安消防人员到达现场后，救援人员应服从专业消防人员的指挥，在消防人员的统一组织下，积极参加火灾事故的救援工作。

　　2、事故报警。火灾现场人员在进行初期扑救的同时或发现火势较大，估计自身无法扑灭的，应迅速拨打火警电话报警，立即报告单位安全股。安全股接到事故报告后，应立即将事故基本情况报告经理。凡发生死亡或群伤事故，企业必须立即向地方政府、安监部门、交通主管部门报告。那个内容包括：事故发生的时间、地点、伤亡情况及已采取的应急救援措施，并在2小时内形成正式的事故报告。

　　情况紧急或遇到无法立即联系单位时，事故现场驾驶员可以直接向事故发生地的地方政府、安监部门报告。

　　3.启动应急预案。单位在接到报案后，根据实际情况立即启动应急预案，根据预案启动的级别派工作人员到现场开展救援和善后处理工作。赶到事发现场后，救援人员必须立即按各自在应急预案中的分工开展救援和善后工作。当地政府和公安、交通等部门已经组织救援的，企业救援人员应服从当地救援组织的统一指挥。当地医疗条件有限，伤员生命得不到保障的。企业救援人员应征得当地处理组织的同意，迅速将伤员转入医疗条件好的医院救治。参加现场救援和善后处理的负责人员每天应及时将现场救援和善后处理进展情况向单位领导汇报，以便开展相应的工作。

　　五、应急保障措施

　　1.信息保障。企业执行24小时值班制度，及时传递相关信息，确保事故发生后能立即采取应急措施。

　　2.通讯保障。应急救援小组人员必须24小时保持通讯畅通。值班电话024-74190212。

　　3.救援车辆保障。

　　六、通信

　　公安110；交警122；火警119；医疗120

　　公司：74190211  74190212

　　县交通局应急股：78833673

　　县安委办：78833364

　　铁岭县运输公司

　　2021年6月11日