根据政府信息公开相关工作要求，向社会公开铁岭县经信局2017年度政府信息公开工作情况。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起，至2017年12月31日止。

　　一、总体公开情况

　　2017年，经信局政府信息公开工作坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发2017年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2017〕24号）、《辽宁省人民政府办公厅印发关于贯彻落实国务院办公厅〈2017年政务公开工作要点〉工作安排的通知》（辽政办〔2017〕22号）和《铁岭市人民政府办公室关于贯彻落实辽政办〔2017〕22号文件精神的实施意见》（铁政办发〔2017〕31）和县委县政府的要求，紧紧围绕经信局中心工作，以群众满意为最基本要求，健全机制，拓宽渠道，着力构建程序规范、公开透明、便捷高效的政务公开长效机制，有效推动全局整体工作提高。具体做法如下：

　　（一）领导重视。经信局领导高度重视政府信息公开工作，严格落实各部门的职能职责，指定专人负责政府信息公开工作，形成一级抓一级、层层抓落实的局面，保证了2017年政府信息公开工作的有序推进。

　　（二）机制健全。由办公室负责全局的政府信息公开工作，指定专人负责信息的更新，并由专人跟踪与经信局有关的网络舆情并及时进行疏导澄清，方便群众查询、获取信息。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）主动公开政府信息的数量

　　1.强化服务企业月调度制度，及时调度各服务企业成员单位、包扶领导及企业联络秘书走访企业情况，包括从企业收集到的问题及帮助企业解决问题的情况，从中选取优秀典型事例作为服务企业工作简报、专报的素材。到目前为止，共编写服务企业工作简报两期，专报一期。

　　2.编印《铁岭县工业企业产品目录》《高新区工业企业产品目录》等500册,并送至企业。

　　3.举办“铁岭县2017年企业家培训班”两期，邀请省、市专家讲授民营企业融资、资本运作、工业转型升级等内容。深入互动搭平台。

　　（二）重点领域政府信息公开工作情况

　　2017年10月26日至11月8日进行12名经信系统工会困难职工公示，接受社会监督。

　　（三）开展政策解读情况

　　建立了董事长短信服务平台，开通了24小时热线电话，建立涉企惠企信息绿色通道，现已发送惠企政策信息13条。

　　（四）政务舆情处置回应情况

　　共接待来电来访20余件，处理12345投诉案件9件。

　　（五）制度机制建设情况

　　2017年，经信局在政府信息公开上取得了一定成效，但仍存在问题与不足，主要体现在：一是政府信息公开工作人员对此项工作重要性的认识有待进一步提高；二是对政府信息公开的有关细则和政策的把握还不够全面；三是对依申请公开申请范围的界定和信息公开的范围把握有待进一步探索。

　　针对存在的问题，下阶段经信局将采取以下措施进行改进：一是充实和拓宽政府信息的公开内容与渠道。了解和掌握企业和群众普遍关注的政策信息动态，不断调整和充实政府信息公开内容，不断拓宽公开渠道；二是加强教育，提高认识。强化服务理念，建设服务型机关；三是扎实推进互动交流。多借鉴学习先进部门经验，提高网上信息办理质量、快速受理、及时反馈，提高回复率和及时性，增加群众满意度。