2017年，铁岭县交通局按照县政府政务公开工作的统一部署，坚持依法公开、真实公正、注重实效、有力监督的原则，扎实开展政务公开工作，取得了较好的效果。根据文件要求，现将县交通局2017年度政务公开工作情况报告如下：

　　一、总体公开情况

　　2017年，县交通局认真在全局开展政务公开工作,建立完善政务公开一把手负总责，分管领导具体负责，具体工作专人负责的工作机制，将政务公开工作纳入目标管理考核体系，实行目标管理责任制。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2017年，主动公开规范性文件数5条，政务信息政府网站公开政府信息6条。

　　三、重点领域政府信息公开工作情况

　　通过民心网、12345服务热线、12328等渠道解决群众诉求，回应社会关切。

　　1.民心网及政民互动受理和办理情况。交通局民心网共受理民心网投诉举报2件，其中1件不参与评星，1件获得五星好评。

　　2.市政府“12345”服务热线受理和办理概况。共接到市政府“12345”服务热线群众举报、政策咨询207件，全部办结，并获得诉求人满意。

　　3.受理“12328”交通运输服务热线投诉举报诉求件3件，群众满意率均为100%。

　　四、推进“互联网+政务服务”工作情况

　　按照《国务院办公厅关于做好施行 <中华人民共和国政府信息公开条例> 准备工作的通知》精神,政府网站作为政务公开的第一平台,及时公开发布政府信息。

　　五、办理人大代表和政协委员提案情况

　　2017年，县交通局共承办市政府建议提案件33件，其中建议18件、提案15件。目前，均已办结，办结率、见面率、满意率均100%。

　　六、开展政策解读情况

　　交通局及时对新发布的政策进行网上公开。

　　七、政务舆情处置回应情况

　　交通局2017年无政务舆情发生。

　　八、依申请公开工作情况

　　交通局按照上级要求，依据“公开为常态、不公开为例外”的原则，对需要公开的内容已全部进行公开。2017年，交通局无一例投诉举报类案件发生。

　　九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

　　交通局2017年无一例行政复议和行政诉讼案件发生。

　　十、制度机制建设情况

　　为了保证政务公开工作深入扎实开展，交通局高度重视，切实加强对政务公开工作的组织领导，将政务公开工作作为年度重点工作之一，明确一把手负总责，分管领导具体负责，确定专人负责，真正做到主要领导高度重视亲自抓，分管领导加强协调具体抓，有关部门明确专人负责抓，确保政务公开工作落实、领导有力、工作延续。交通局将政务公开任务与年度目标、效能建设等同步安排、同步检查、同步评比，上下联动，整体推进，使政务公开工作逐步走上规范化、制度化的轨道。