2017年，地税局全面贯彻落实《国务院办公厅关于印发2017年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2017〕24号)、《辽宁省人民政府办公厅印发关于贯彻落实国务院办公厅<2017年政务公开工作要点>工作安排的通知》（辽政办〔2017〕22号）和《铁岭市人民政府办公室关于贯彻落实辽政办》〔2017〕22号文件精神的实施意见》（铁政办发〔2017〕31号）文件要求。从“文明办税八公开”入手，以优化纳税服务为核心，宣传税费政策，不断提高地税工作的透明度。建立政务公开领导小组，细化政务公开工作任务，多措并举加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强公开实效，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，致力于打造阳光税务。

　　一、总体公开情况

　　为了做好年度政务公开工作，将工作落到实处，地税局建立政务公开长效机制。局党组将政务公开当作一项重要工作来抓，从部署安排、方案制订到具体实施，扎扎实实做了许多努力。一是成立政务公开领导小组。年初县局成立了以高大鹏局长为组长、那晓婷副局长为副组长、各科室及各分局（所）负责人为成员的政务公开领导小组。领导、调度和协调全局的政务公开工作，解决存在实际的问题，确保政务公开工作有序开展。二是严格遵循相关制度。按照《铁岭县地方税务局政务公开制度》、《铁岭县地方税务局政府信息公开指南》、《铁岭县地方税务局政府信息公开目录》、《铁岭县地方税务局依申请公开政府信息工作规程》等一系列制度开展政务公开工作。三是以县局办税服务厅和分局服务大厅为载体，通过宣传展板、显示器、触摸屏、二维码一次性告知等形式公开和查阅政务信息。四是在绩效考核工作中完善政务公开。根据市局绩效考核的内容、指标和程序，进行政务公开，发挥考评激励作用，将市局考核和自查相结合完善政务公开工作。同时，将政务公开工作纳入岗位责任制考核项目之中，考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重要依据。实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开、或按规定要公开的不公开、或弄虚作假、或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。五是在全局范围内开展政务公开培训，增强对政务信息公开认识的敏锐性，建立政务公开网路，凡各分局、各科室能够公开的信息，一律经政务公开办公室和县局纳税服务专员进行公开。

　　二、主动公开政府信息情况

　　地税部门政务公开的主要内容是“文明办税八公开”,具体包括：税收政策公开、岗位职责公开、办税程序公开、服务标准公开、收费标准公开、违章处罚公开、工作纪律公开、社会监督公开。

　　年度税收计划的执行情况，新的税收政策法规的出台，新的税收优惠政策的施行以及地税局的税收工作动态等，都第一时间向社会各界公布。同时，对涉及为社会公众服务的相关事项，一律向社会公开；对涉及内部运行和干部职工切身利益的相关事项，一律在部门和单位内部公开。完善信息公开媒介建设，以科技化和信息化推动政务公开工作，建设标准化办税服务厅，县局和各分局办税大厅都加大了硬件投入，设立公示板、触摸屏，公开税收定额及相关税收政策等。

　　本年度地税局积极通过各类媒体发布局内各类信息。通过市级各类网站公开信息11篇、《铁岭日报》公开信息3篇，通过县级各类网站公开信息19篇、民心网公开信息30篇。

　　三、重点领域政府信息公开工作情况

　　一是坚持行政执法公示制度。在县政府门户信息网站上，及时公示《铁岭县地税局2017年执法检查计划》《铁岭县地税局2017年第一季度行政执法结果》、《铁岭县地税局2017年10月税费大排查分企业名单》、《铁岭县地税局2017年双随机平台检查企业名单》，确保纳税人知情权。二是积极开展税法宣传工作。分别在4月，12月有针对性地开展了以“送政策下乡”为主题的税收宣传月活动和“大力弘扬宪法精神 牢固树立宪法意识”为主题的宪法日主题活动，发放诚信纳税宣传手册、小微企业税收优惠政策宣传资料、“二维码”一次性告知《使用手册》等宣传资料累计1200余份。并通过召开由24家重点企业参加的税企座谈会，架起税企连心桥，深化税法宣传力度。通过一系列税法宣传活动，极好的提升了县局地税系统的形象，在密切税企征税关系、赢得纳税人的信任与理解，增强全社会依法诚信纳税的意识等方面，均收到显著成效。三是公开纳税信用等级评定结果。在本年度的纳税信用评定工作中，地税局联合县国税局，共对1057户符合本次评选条件的纳税人进行了评定。评出A类纳税信用等级企业24户、B类企业740户、C类企业135户、D类企业158户。并于地税局电子屏幕上滚动显示纳税信用等级A级企业名单，努力引导纳税人提高依法诚信纳税的意识和纳税遵从度。四是依法发布欠税公告。本年度共发布欠税公告3期，涉及纳税人30户次，涉及欠税2635万元；采取税收保全和强制执行措施3次，涉及纳税人10户次，入库税额284万元。

　　四、推进“互联网+政务服务”工作情况。编制《铁岭县地税局政务服务事项目录》，涉及29项具体事项，覆盖行政许可、行政征收、行政确认三种权力类别，明确了设立依据、层级、部门多项内容。

　　五、建议提案办理结果公开情况

　　无。

　　六、开展政策解读情况

　　通过《铁岭日报》发布《关停店铺需遵循申报政策 否则可能成“非正常户”》等政策解读信息，紧跟形势、关注民生，主动为群众普及最新、最实用的税收政策。

　　七、政务舆情处置回应情况

　　以公开透明、分级负责、科学有效、双向负责为原则，建立《铁岭县地税局政务舆情回应制度》；健全政务舆情回应机制，完善检测收集、分析研判、归口报送、应对处置、公开回应等环节，强化工作保障，加强组织领导，加强信息发布，加强督查指导。2017年度地税局政务舆情回应效果良好。

　　八、依申请公开工作情况

　　无。

　　九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

　　通过“12345”市长热线接到投诉6起，通过办公电话接到投诉2起，均圆满处理并取得了纳税人的满意反馈。　2017年地税局按照《政府信息公开条例》的要求，认真做好依申请公开政府信息工作，通过多种渠道受理纳税人的政务公开申请。认真、准确回复，全年各类咨询答复率达到100%。

　　2017年铁岭县地税局全年无行政复议及行政诉讼情况发生。

　　十、制度机制建设情况

　　成立铁岭县地税局政务公开领导小组，完善工作机制，

　　积极开展各类培训和宣传，取得良好效果。在过去的一年，地税局的政务公开工作虽然取得了一些成绩，但我们也清醒的看到存在的一些问题。一是个别干部政务公开思想不强；二是政务信息公开网络不够完善，渠道有待拓宽。在以后工作中，县局将投入更多的人力物力完善信息公开网络，拓宽公开渠道；教育干部职工牢固树立信息公开意识，做到应公开的全面公开。

　　十一、其他应报告的事项

　　无

　　2017年，地税局继续将政务公开同依法行政和纳税服务相结合，将政务公开和接受群众和舆论监督作为一种动力，鞭策我们完善征管，促进队伍建设，为建设繁荣文明幸福美丽的铁岭县做出新的贡献。