王晓东委员：

　　您提出的“关于加强新城区市容环境保护的建议”已收悉。现答复如下：

　　一、规范户外广告设置和批后监管工作

　　（一）强化户外广告批后监管工作。积极做好批后监管工作，不断加大力度对违规户外广告和店招牌匾做到“早发现，早整改”，对违法设置的户外广告和店招牌匾及时强制拆除。具体采取以下措施：一是通过辖区综合执法队伍对商户建立“一店一档”，采集信息时核对已安装的门头牌匾和审批登记信息有无误差；二是对城市道路沿线两侧一店多匾、超规格设置、污浊、脱色、损坏变形、显示不全等不符合设置规范的门头牌匾进行彻底清理整治；三是通过对经营者讲解门前三包责任书中各项条款，以此强化门前三包主体责任，履行责任区管理义务；四是定期进行走访，收集更换经营者的店铺信息并成立商户群，能与商户随时沟通，及时帮助商户解决疑难问题。

　　（二）加强街面综合治理工作。我县主次干道开展街面整治提升工程为契机，对户外广告“脏、乱、差、险”等不规范的现象，按照先主要道路、后次要道路的顺序，在尊重地方自然资源与人文资源的基础上进行提升，在满足相关规定的前提下，鼓励发挥创意，应彰显城市特色。

　　二、加大对“三乱”小广告的整治力度

　　今年以来，我县不断加大对“三乱”小广告的整治力度，一是以道路两侧建构筑物外立面、卷帘、灯杆、地面、台阶等公共设施“三乱”小广告为整治行动重点，对于电线杆、路标、公共设施、建筑物等位置存在的乱贴乱画的小广告进行刮除，恢复物体原貌。二是要求有物业公司和商户自营的店铺，对属于其管理范围内的沿街区域内的小广告进行及时清理。三是以追查源头、打击地下窝点为整治重点。联合公安、工商等部门，查掏一批“三乱”小广告的办公场所、印刷制作窝点，从源头上打击非法小广告行为。发现“三乱”小广告违法行为时，通过电话等方式对“三乱”小广告号码机主的违规行为进行确认。四是鼓励广大市民群众通过12345平台举报非法粘贴、喷涂、散发小广告行为。通过集中整治，快速查处，联合执法，重点突破，让广大市民切实感收到明显效果。

　　三、提升环境卫生作业质量

　　要求环卫作业部门在清扫作业期间，必须将清扫工具整齐放置，不得将手推车停放在绿化带或影响道路交通的地方，所收集的垃圾要及时清运或密闭存放；清扫作业结束后，要确保车内无垃圾，并停放在隐蔽处，环卫保洁车(含电瓶车)要保持车容车貌整洁干净，无乱搭乱挂。同时，持续加大对辖区环境卫生的行业督导力度，采取全时段徒步式检查，实行日检查、日督办、日整改、日通报、日排名，在监督检查过程中如遇到垃圾车随意停放问题会第一时间反馈到各区环卫作业部门进行整改，并将该行为列入环卫月度考核考评，努力推动全市环卫作业质量整体提升。

　　四、加强城市管理队伍建设，提升工作能力

　　为提升我市城市文明及城市品位，避免“一刀切”的解决城市管理问题，我市城市管理部门坚持执法为民的理念，进一步端正工作作风，在严格执法的基础上，尽可能为市民解决好实际困难和问题。

　　为进一步加强对城管执法人员工作能力、法律法规、以及文化知识的培训，确保执法过程中文明合法，保证执法工作的严谨性，今年以来，通过持续巩固及深入“强基础、转作风、树形象”专项行动，整体队伍建设从教育训练、行为规范、内务管理、执法监督、勤务保障五个方面得到了全面规范和提高。累计组织开展以案释法、优秀处罚案卷制作经验分享、专项业务知识学习以及党务、业务政策文件解读等各类学习培训共15次。通过学习培训，进一步补齐了干部职工在城市管理和综合行政执法中的知识弱项、经验盲区，最后感谢您对城市管理工作的关注和支持，希望您今后一如既往提出更多、更好的建议和意见，我们将不断改进和完善工作。