“五一”小长假临近，节日期间，商家促销手段繁多，消费纠纷频发，甘州区市场监管局、区消费者协会结合消费投诉举报热点难点问题，发布消费提示，提醒广大消费者,做好个人防护，注意节日消费安全，警惕消费陷阱，维护自身合法权益。

　　一、消费购物应谨防价格陷阱

　　节日期间，消费者应选择证照齐全的商超等经营点选购商品和接受服务，切勿在无证摊点购买;节日期间，一些商家通过赠送商品、价格优惠、打折、返券、有奖销售、让利等低价促销手段吸引消费者眼球、推销商品和服务，面对商家促销诱惑，消费者应做到理性消费，不要因为商家的宣传、游说而一时冲动购买自己并不需要或质次价高的商品;一些商家还通过虚构原价假打折的方式欺骗消费者;消费者应多去几家商场以价位和质量进行对比，选择性价比较高的商品，有效避免价格陷阱;消费者对低于市场价格的商品,在购买时一定要慎之又慎，防止因贪图便宜而掉入不良商家的陷阱。

　　二、外出就餐应注意食品安全

　　外出就餐及通过网络平台订购餐饮食品应尽量选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理规范的餐饮单位，保留相关消费凭证;在进入餐饮场所时，消费者要避免人员拥挤，严格按照“戴口罩、勤洗手、保距离”的要求进入;提倡节约用餐，杜绝餐饮浪费;提倡使用公勺公筷，采取分餐制;外出游要特别注意自身携带的便携食品，要注意查看储存条件、保质期、食用方法等，防止腐败变质;结账时建议采取电子方式支付，减少接触。就餐点菜时，应该查看菜谱价格是否明码标价，要养成“先看账单后结账”的习惯，确保自己的权益不受损害。

　　三、网络购物应注意理性消费

　　节日期间，消费者足不出户进行网络购物，应选择信誉良好、评价较高的网店进行交易。尤其是选择电商“直播带货”购物时，消费者要选择可靠的直播平台和选择可信赖的商家，查询商家证照是否齐全;理性选择商品，建议消费者对网红推介的产品不盲目跟风，保持理性，购物之前对各种产品进行详细甄别，不要购买直播价值过高的商品，力求做到货比三家，才不至于落入无良商家的消费陷阱。

　　四、自身权益受损应依法维权

　　消费者在“五一”假期消费过程中要注意收集和保存相关购物证据，如:聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证等，当自身权益受到侵害时，先与商家沟通协商，协商不成，及时拨打12315或12345进行投诉。

　　2024年4月26日

铁岭县市场监督管理局