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各相关经营者及单位:
2024年清明节即将到来,为进一步规范殡葬领域价格收费行为,确保殡葬服务市场价格秩序稳定,切实维护人民群众合法权益,现就有关事项向全县公墓服务和殡葬用品经营者等殡葬领域相关经营主体提出如下提醒告诫:
一、要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规和相关政策,做到依法经营、诚信经营。
二、要严格按照定价标准执行政府定价和政府指导价。销售公益性墓穴(墓位)等基本服务,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。
三、要遵循公平、合法、诚实信用的原则,合理制定市场调节价范围的殡葬用品和殡葬服务价格。销售殡葬用品及提供延伸服务,不得实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等价格违法行为。不得以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务。
四、要严格执行收费公示和明码标价规定。销售公墓、殡葬用品时,要在经营场所以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品。提供殡葬服务时,要公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息,并将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费标准予以明显区分。
各殡葬领域相关经营主体应当加强内部价格管理,深入开展自查自纠,进一步规范自身价格行为。广大群众如发现殡葬服务价格违法行为,可以通过12345、12315平台热线向市场监管部门投诉举报。铁岭县市场监督管理局将持续加强殡葬服务价格行为的监督检查,密切关注殡葬服务收费投诉举报及相关舆情,依法严肃查处价格违法行为。
铁岭县市场监督管理局
2024年3月28日