一、准确把握春运的总体要求

　　（一）提高思想认识。深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实党中央、国务院决策部署，统筹做好春运运输服务和安全生产，着力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，有力保障人民群众安全便捷出行和重点生产生活物资运输顺畅。

　　（二）加强组织协调。县政府负责春运统筹协调，建立相应工作机制，推动各项工作落地见效。

　　（三）研判春运形势。早谋划、早部署、早行动，加强客流物流动态研判，健全调度指挥体系，细化各项工作举措，实化应对处置方案预案，坚决确保春运工作有力有序。

　　二、打造温馨顺畅的出行环境

　　（一）加强运输组织

　　（二）优化运输衔接

　　（三）改善售检票服务

　　（四）服务重点群体

　　（五）保障重点物资

　　三、加强应急管理和安全保障

　　（一）坚决抓好安全防范。严格落实安全生产和消防安全责任制，压实企业主体责任和部门监管责任。加强重点领域安全监管，加大重要交通节点巡查管控力度，依法从严查处违法违规行为，加大对非法营运、疲劳驾驶、超员等突出违法行为的打击力度。优化完善应急预案，妥善应对运输受阻、旅客滞留、险情事故等突发情况，及时排查整改重大安全隐患。

　　（二）有效应对恶劣天气。加强灾害性天气监测，及时多渠道发布恶劣天气预报预警信息，细化完善应急预案，督促客运企业落实防雪防滑等措施，及时调整运营计划，坚决杜绝涉险运输、冒险作业。及时铲冰除雪，在确保安全的前提下最大限度保障干线公路、铁路等正常通行。重要客运枢纽发生大面积旅客出行受阻时，及时调派力量做好引导疏散，避免出现大规模旅客滞留。

　　（三）强化道路疏堵保畅。提前梳理拥堵缓行路段及收费站、服务区，分类制定疏导绕行方案。加强路网监测调度，及时引导群众合理选择出行时间和线路。强化路警联勤联动，加强对主干路段指挥疏导，推行交通事故快处快赔。加强ETC车道运行监测，落实好春节假期小型客车免费通行政策和“绿色通道”政策。

　　（四）强化安全管理。强化铁路、道路安全教育与管理，加强监管执法，严厉打击超限超载超速、非法营运、农用车和货车违法载人等行为，严防重特大交通事故，保障群众出行安全。

　　（五）切实加强督导检查。各相关部门根据工作职责和任务分工，适时组织开展专项检查，指导本系统、本行业做好春运工作。各相关部门要将区域排查检查贯穿春运全过程，覆盖辖区春运重点单位，做到真检真查、发现问题立行立改、务求实效。县春运办将适时对各地春运安全生产和服务保障工作进行督导检查。

　　四、营造和谐温暖的春运氛围

　　（一）加强春运宣传引导

　　（二）精准实施志愿服务

　　（三）关心关爱一线职工

　　（四）加强值班值守

　　（五）做好信息报送

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