为进一步督促外卖餐饮平台履行主体责任，维护外卖送餐员合法权益。11月4日，铁岭县市场监督管理局对凡河新城区网络餐饮平台维护外卖送餐员权益落实情况开展检查。

  检查现场，检查组详细了解了外卖餐饮平台对骑手的绩效考核规则、奖惩措施、与骑手的沟通机制等关系外卖骑手权益的相关规则协议。要求外卖平台合理设置对外卖骑手的绩效考核规则，在制定调整考核、奖惩等涉及骑手切身利益的制度时要提前公示，并听取外卖骑手的意见；要求外卖平台进一步完善与外卖骑手的沟通机制，定期组织召开交流会、恳谈会等方式听取骑手意见，完善骑手申诉机制，及时解决骑手反映的问题。随后，检查组召集骑手代表召开座谈会，会上与外卖骑手进行充分的沟通交流，同时向外卖骑手普及《网络交易监督管理办法》《合同行政监督管理办法》等相关法律法规，并提示外卖骑手在做好外卖骑手服务工作的同时，要切实维护自身的合法权益，在合法权益受到侵害后要及时向相关部门举报。

  下一步，县市场监督管理局将多渠道收集外卖骑手的意见建议，进一步加大对外卖餐饮平台的监管，督促指导网络餐饮平台优化平台协议规则，完善骑手合法权益保护。